FAQ

1. Cosa rende unici i prodotti MascaraWorld?

MascaraWorld è specializzata nella creazione di collezioni di mascara ispirate a temi fantasy, giochi e anime. I nostri prodotti combinano formule vibranti e ad alte prestazioni con un packaging eco-compatibile, consentendovi di esprimere la vostra creatività nel rispetto dell'ambiente. Dai colori vivaci alla lunga durata, ogni prodotto è realizzato per aiutarvi a distinguervi e ad abbracciare la vostra individualità.

2. I mascara sono sicuri per gli occhi sensibili?

Sì! I nostri mascara sono realizzati con ingredienti delicati e ipoallergenici, sicuri per gli occhi sensibili e per chi porta le lenti a contatto. Se avete problemi particolari o allergie, vi consigliamo di controllare le descrizioni dei prodotti per avere dettagli specifici.

3. Offrite mascara waterproof?

Assolutamente! Molti dei nostri mascara sono waterproof e a prova di sbavature, per garantire un look impeccabile per tutto il giorno. Sono perfetti per eventi lunghi, cosplay o ambienti umidi.

4. I prodotti MascaraWorld sono cruelty-free?

Sì, tutti i nostri prodotti sono cruelty-free. Siamo impegnati in pratiche etiche e non effettuiamo test sugli animali.

5. Come scegliere la tonalità di mascara più adatta a me?

I nostri prodotti sono suddivisi per tema, per facilitare la ricerca dell'abbinamento perfetto. Sia che vogliate un look naturale con un mascara classico nero o marrone, sia che vogliate un colore audace ispirato agli anime, come il blu elettrico o il rosso fuoco, in ogni categoria troverete descrizioni dettagliate che vi guideranno nella scelta.

6. Posso usare questi mascara per i cosplay e gli eventi a tema?

Naturalmente! I nostri mascara sono stati progettati pensando ai cosplay e ai look a tema. Con una varietà di colori vivaci e finiture audaci, potete facilmente ricreare i vostri personaggi preferiti o crearne di completamente nuovi.

7. I vostri prodotti sono ecologici?

Sì, ci dedichiamo alla sostenibilità. I nostri mascara sono confezionati in materiali riciclabili e biodegradabili, per garantirvi una routine di trucco senza sensi di colpa.

8. Come rimuovere efficacemente il mascara waterproof?

Per rimuovere il mascara waterproof, utilizzare uno struccante delicato a base di olio. Applicare lo struccante su un dischetto di cotone, premerlo delicatamente sulle ciglia per qualche secondo e strofinare. Questo metodo assicura una rimozione completa senza strattonare o danneggiare le ciglia.

9. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi. Le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della località. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra politica di spedizione.

10. Qual è la vostra politica di restituzione?

Vogliamo che amiate il vostro acquisto! Se non siete soddisfatti, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per prodotti non utilizzati e non aperti. Visitate il nostro Resi e cambi per istruzioni su come avviare una restituzione.

11. Posso seguire il mio ordine?

Sì, una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Questo numero può essere utilizzato per monitorare l'andamento della spedizione.

12. Avete sconti o programmi di fidelizzazione?

Sì, offriamo spesso sconti, vendite stagionali e promozioni esclusive. Iscrivetevi alla nostra newsletter o seguiteci sui social media per rimanere aggiornati. Inoltre, abbiamo un programma fedeltà che premia i clienti abituali con punti che possono essere riscattati per ottenere sconti.

13. Come posso contattare MascaraWorld per ulteriori domande?

Saremo lieti di sentirvi! Potete raggiungerci attraverso il nostro sito Contatto o inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per assistervi.

14. Posso regalare i prodotti MascaraWorld?

Sì, i nostri prodotti sono regali perfetti per gli appassionati di trucco e per gli amanti della fantasia. Offriamo anche confezioni regalo e carte regalo per rendere il vostro regalo ancora più speciale.

15. I prodotti MascaraWorld sono vegani?

La maggior parte dei nostri prodotti è vegana, ma alcuni possono contenere cera d'api di provenienza etica. Per informazioni specifiche sugli ingredienti, consultare le descrizioni dei singoli prodotti.

Carrello della spesa