Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 janvier 2025

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2. Informations sur le produit

2.1 MascaraWorld propose des mascaras et des produits de beauté sur le thème de la fantaisie, inspirés par les dessins animés, les jeux et les thèmes magiques. Les descriptions des produits, les images et les prix sont exacts au mieux de nos capacités mais peuvent être sujets à des variations mineures.
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3. Commandes et paiements

3.1 Passer une commande:
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3.2 Modes de paiement:
Nous acceptons les paiements par [Liste des méthodes de paiement acceptées, par exemple, cartes de crédit, PayPal, etc.] Tous les paiements doivent être effectués au moment de la validation de la commande.

3.3 Prix et taxes:
Les prix indiqués sur notre site web sont exprimés en [insérer la devise] et ne comprennent pas les taxes applicables, sauf indication contraire. Les droits de douane ou taxes supplémentaires pour les commandes internationales sont à votre charge.


4. Expédition et livraison

4.1 Politique d'expédition:
Nous expédions dans le monde entier vers la plupart des destinations. Les délais et les frais d'expédition varient en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de la méthode d'expédition choisie.

4.2 Délais de livraison:
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais prévus, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que le dédouanement ou les conditions météorologiques. MascaraWorld n'est pas responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

4.3 Objets perdus ou endommagés:
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse suivante [email protected]. Nous examinerons la situation et nous vous aiderons à remplacer ou à rembourser le produit si nécessaire.


5. Retours et remboursements

5.1 Éligibilité:
Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

5.2 Articles non remboursables:

  • Cartes-cadeaux
  • Articles à prix réduit ou offres groupées promotionnelles

5.3 Processus de retour:
Pour initier un retour, contactez [email protected] avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.


6. Propriété intellectuelle

6.1 Tout le contenu de MascaraWorld, y compris les images, les logos, les noms de produits et les textes, est la propriété intellectuelle de MascaraWorld ou de ses concédants de licence. Il est interdit de copier, reproduire, distribuer ou exploiter tout contenu sans autorisation écrite préalable.


7. Comportement de l'utilisateur

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8. Limitation de la responsabilité

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9. Politique de protection de la vie privée

9.1 Vos données personnelles sont collectées, stockées et traitées conformément à notre Politique de confidentialitéqui peut être consultée [Insérer le lien vers la politique de protection de la vie privée].


10. Modifications des conditions générales

10.1 MascaraWorld se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.


11. Droit applicable

11.1 Les présentes conditions sont régies par les lois de New York. Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu par les tribunaux de New York.


12. Informations sur les contacts

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : [email protected]
Téléphone : +121-667-0525
Adresse : 25 W 32nd St, New York, NY 10001

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